Правила ремонта

1. Исполнитель и контакты

Индивидуальный предприниматель Даньшина Ольга Владимировна
ИНН: 561001424038
ОГРН: 324565800042349 от 03.05.2024
Адрес приема устройств: г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, 1/2, Мегамолл «Мармелад», Вход 4
Телефон: +7 (3532) 20-55-00

2. Прием устройства

• Устройство принимается на диагностику и ремонт после согласования обращения с заказчиком.
• При приеме фиксируются модель, внешнее состояние, заявленная неисправность и доступная комплектность.
• Заказчику рекомендуется заранее создать резервную копию данных и удалить конфиденциальную информацию, если это возможно без ущерба для диагностики.
• Пароли, коды блокировки и учетные записи предоставляются только если без них невозможно выполнить согласованные работы или проверить результат ремонта.

3. Диагностика

• До начала ремонта может проводиться первичная или углубленная диагностика.
• Диагностика нужна для определения причины неисправности, состава работ, стоимости и ориентировочного срока исполнения.
• При скрытых дефектах, следах влаги, несанкционированного ремонта, пайки, деформации корпуса или повреждениях платы объем работ может измениться после вскрытия устройства.

4. Стоимость и согласование работ

• Информация о ценах на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой по смыслу статьи 437 ГК РФ.
• Окончательная стоимость определяется после диагностики и согласовывается с заказчиком до выполнения платного ремонта, кроме случаев, когда заказчик заранее согласовал конкретную услугу по фиксированной цене.
• Если в процессе ремонта выявлены дополнительные неисправности или необходимость в дополнительных работах, они отдельно согласовываются с заказчиком.

5. Сроки ремонта

• Срок ремонта зависит от модели устройства, характера неисправности, наличия запчастей и технологической сложности работ.
• Сроки, указанные на сайте или сообщенные до диагностики, являются ориентировочными и уточняются после осмотра устройства.
• При невозможности завершить работы в согласованный срок исполнитель уведомляет заказчика и предлагает новый срок либо иной законный вариант урегулирования.

6. Запчасти и материалы

• Для ремонта могут использоваться оригинальные, совместимые или восстановленные комплектующие в зависимости от наличия, бюджета и договоренности с заказчиком.
• Тип комплектующих сообщается заказчику при согласовании работ, если это существенно для результата, цены или гарантийных условий.
• Старые детали могут быть возвращены заказчику по запросу, если иное не требуется для гарантийного расследования, утилизации опасных компонентов или исполнения обязательных требований безопасности.

7. Особенности работ с устройством заказчика

• Ремонт устройства, уже имеющего следы вскрытия, пайки, коррозии, деформации, попадания жидкости или предыдущего некачественного ремонта, может быть связан с повышенным риском выявления сопутствующих дефектов.
• Исполнитель не отвечает за неисправности, существовавшие до приема устройства, но не поддававшиеся обнаружению без разборки или проявившиеся вследствие исходного тяжелого состояния устройства.
• Если дальнейший ремонт технически невозможен, экономически нецелесообразен или не обеспечивает разумный результат, исполнитель уведомляет заказчика и прекращает работы либо предлагает иной законный вариант урегулирования.

8. Проверка результата и выдача устройства

• После завершения ремонта устройство передается заказчику для проверки результата в объеме, доступном при выдаче.
• Заказчику рекомендуется при получении проверить внешний вид, работоспособность согласованной функции и комплектность.
• С момента выдачи заказчику риск случайной гибели или повреждения устройства переходит заказчику, если иное не предусмотрено законом.

9. Гарантия на выполненные работы

• Гарантия распространяется на выполненные работы и установленные исполнителем комплектующие в пределах согласованного заказа и указанного гарантийного срока.
• Гарантия не прекращает и не ограничивает права потребителя, установленные законом.
• Гарантийные обязательства не распространяются на новые повреждения после выдачи устройства, на иные неисправности, не связанные с выполненной работой, а также на последствия механического воздействия, попадания жидкости, скачков напряжения, самостоятельного вскрытия или вмешательства третьих лиц после выдачи.

10. Отказ от договора и требования заказчика

• Заказчик вправе отказаться от выполнения работ в порядке, предусмотренном законом, с оплатой фактически понесенных исполнителем расходов, если такие расходы подтверждаются и подлежат оплате по закону.
• При обнаружении недостатков выполненной работы заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
• Претензии по качеству работ принимаются по адресу сервисного центра и по телефону, указанным на этой странице.

Дата публикации: 27 июня 2026 г.