Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта ifaster.ru и действует в отношении информации, которую оператор получает при использовании сайта, обращении по телефону, в мессенджерах и при личном обращении в сервисный центр.
Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Оператор не ведет запись телефонных разговоров.
2. Оператор персональных данных
Индивидуальный предприниматель Даньшина Ольга Владимировна
ИНН: 561001424038
ОГРН: 324565800042349
Адрес: г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, 1/2, Мегамолл «Мармелад», Вход 4
Телефон: +7 (3532) 20-55-00
Сайт: ifaster.ru
3. Какие данные могут обрабатываться
- Контактные данные: номер телефона, имя или иные сведения, которые пользователь сообщает сам при обращении.
- Данные заказа: модель устройства, описание неисправности, история обращения, согласованные работы и иные сведения, необходимые для исполнения заказа.
- Технические данные сайта: IP-адрес, тип устройства, браузер, источник перехода, страницы посещения, дата и время визита, действия на сайте при включенной аналитике.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, если иное прямо не требуется законом или отдельным законным основанием.
4. Цели обработки персональных данных
- прием обращений и обратная связь с пользователем;
- диагностика, согласование и исполнение заказа на ремонт;
- ведение внутреннего учета обращений и гарантийных случаев;
- обеспечение работы сайта и его безопасности;
- аналитика посещаемости и улучшение сайта при наличии согласия на аналитические cookie;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость обработки для заключения и исполнения договора или преддоговорного взаимодействия по инициативе пользователя;
- исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством;
- законный интерес оператора в обеспечении работы сайта, информационной безопасности и внутреннего учета, если это не нарушает права и свободы пользователя.
6. Cookie и аналитика
Сайт использует обязательные cookie, необходимые для корректной работы интерфейса, а также аналитические cookie и похожие технологии при наличии согласия пользователя.
- Обязательные cookie используются для технической работы сайта и не отключаются через интерфейс согласия.
- Аналитические cookie используются для статистики и улучшения сайта. Они включаются после выбора пользователя в cookie-баннере.
На сайте используется Яндекс.Метрика, включая Webvisor. Сервис может собирать обезличенные или псевдонимизированные сведения о посещении страниц, кликах, прокрутке, характеристиках устройства и источнике перехода. Условия обработки определяются политикой конфиденциальности Яндекса и условиями использования Яндекс.Метрики.
7. Передача данных третьим лицам
Оператор передает персональные данные третьим лицам только при наличии законного основания и в объеме, необходимом для соответствующей цели.
- ООО «Яндекс» — для целей веб-аналитики при наличии согласия на аналитические cookie;
- государственным органам и иным уполномоченным лицам — в случаях, прямо предусмотренных законом;
- иным лицам — только с согласия субъекта персональных данных или при ином законном основании.
8. Хранение и уничтожение данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные и гарантийные обязательства, а также обязательные сроки хранения по закону.
По достижении целей обработки, при отзыве согласия либо при выявлении незаконной обработки данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
9. Права субъекта персональных данных
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии;
- обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или в суд.
10. Меры защиты
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
Обработка и хранение персональных данных организуются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
11. Сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы и сервисы, включая VK, Telegram, WhatsApp, Яндекс.Карты, 2GIS и иные внешние площадки. Настоящая политика не распространяется на обработку данных такими сторонними ресурсами.
12. Обращения по вопросам персональных данных
По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к оператору:
- Телефон: +7 (3532) 20-55-00
- Адрес: г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, 1/2, Мегамолл «Мармелад», Вход 4
- ВКонтакте: vk.com/orenburg_apple
- Telegram: t.me/orenburg_apple
13. Актуальная редакция
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу ifaster.ru/privacy/.
Дата публикации: 27 июня 2026 г.